Politica de confidențialitate

Cine răspunde pentru datele tale?

Operatorul website-ului kronware.ro este NORTIA TRADING S.R.L., CUI RO48502133, nr. Registrul Comerțului J08/2021/2023, cu sediul în Str. 13 Decembrie, nr. 90, bl. 6, sc. B, ap. 19, Brașov, România. Kronware este denumirea comercială folosită pe website.

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale ne poți scrie la [email protected]. Mesajele primite la această adresă sunt rutate către inboxul administrat de operator.

Ce date prelucrăm și de ce?

Prin formularul de contact putem primi numele, adresa de email, numărul de telefon și website-ul, dacă alegi să le furnizezi, mesajul și confirmarea acordului pentru răspuns. Folosim aceste date pentru a analiza solicitarea, a răspunde și, când este cazul, pentru demersuri făcute la cererea ta înaintea încheierii unui contract. Temeiul poate fi consimțământul exprimat prin formular și/sau demersurile precontractuale solicitate de tine, în funcție de context.

Pentru funcționare și securitate putem prelucra date tehnice precum adresa IP, momentul cererii, ruta accesată și informații despre browser ori dispozitiv, în măsura în care apar în logurile infrastructurii sau sunt necesare pentru limitarea abuzului. Interesul legitim de a menține website-ul sigur și disponibil este temeiul acestei prelucrări.

Google Analytics se activează numai după acceptarea opțiunii de analytics. Măsurăm pagini și interacțiuni tehnice controlate, fără a trimite conținutul formularului, adresa de email sau numărul de telefon. Temeiul este consimțământul, care poate fi retras oricând din „Preferințe cookies”.

Cine poate prelucra date în numele nostru?

Folosim furnizori numai pentru operarea serviciilor descrise: Cloudflare pentru DNS, protecție, Turnstile și rutarea emailului; infrastructura Oracle Cloud administrată prin Coolify pentru găzduirea aplicației și a bazei de date; Google pentru Google Analytics și pentru inboxul care primește mesajele rutate. Fișierele media pot folosi Cloudflare R2 atunci când această integrare este activă.

Furnizorii pot prelucra date în alte jurisdicții conform propriilor condiții și mecanismelor contractuale aplicabile. Pentru detalii actuale poți consulta informațiile Google despre confidențialitate și Analytics și documentația Cloudflare privind protecția datelor.

Cât timp păstrăm datele?

Solicitările sunt păstrate cât timp este necesar pentru răspuns, pentru clarificarea unei posibile colaborări și pentru evidența comunicării. Dacă solicitarea conduce la o relație contractuală, informațiile relevante pot fi păstrate potrivit obligațiilor contractuale, fiscale sau legale. Datele care nu mai sunt necesare acestor scopuri sunt eliminate ori anonimizate în cadrul revizuirilor operaționale, cu excepția cazului în care păstrarea este necesară pentru o obligație legală sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept.

Datele Analytics la nivel de utilizator și eveniment urmează perioada configurată în proprietatea GA4 și regulile Google; rapoartele agregate pot rămâne disponibile mai mult. Preferințele locale și cookie-urile au duratele descrise în Politica de cookie-uri.

Ce poți solicita?

În condițiile Regulamentului (UE) 2016/679, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea sau opoziția și îți poți retrage consimțământul fără a afecta prelucrarea anterioară retragerii. Unele drepturi depind de contextul și temeiul concret al prelucrării.

Trimite solicitarea la [email protected]. Pentru a proteja datele, putem cere informații rezonabile de confirmare a identității. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Când se poate schimba această politică?

Putem actualiza politica atunci când se schimbă website-ul, furnizorii sau obligațiile aplicabile. Versiunea publicată pe această pagină indică data ultimei actualizări: 7 septembrie 2026.

Acest text descrie practicile tehnice confirmate ale website-ului și trebuie revizuit periodic, inclusiv juridic, dacă activitățile de prelucrare se extind.